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El sitio web de Maza Boulangerie & Patisserie (en adelante, el "Sitio") es un dominio y una página registrados por Maza Boulangerie & Patisserie, entidad constituida de conformidad con las leyes de Guatemala y por ende protegidos por las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual.
El Sitio, así como la información y datos generados en el mismo, podrán ser propiedad y/o administrados y/o custodiados por un tercero que Maza Boulangerie & Patisserie designe a su entera discreción. En el Sitio, respetamos su información personal y, para cumplir con las políticas de seguridad concernientes a todo sitio web, el administrador del Sitio informa a todo usuario/cliente que el tratamiento de datos personales que se realiza cumple con la normativa nacional vigente.
El usuario/cliente entiende y acepta que los procedimientos automatizados de tratamiento de datos incluyen, pero no se limitan a, cualquier operación, conjunto de operaciones o procedimientos que Maza Boulangerie & Patisserie aplique o pueda llegar a aplicar a los datos personales del usuario/cliente, mediante la utilización de un hardware, software, redes, servicios, aplicaciones, en sitios físicos e identificables o en la nube, o cualquier otra tecnología de la información que permita la recolección, el registro, el acceso, la organización, la conservación, la modificación, la extracción, la consulta, la utilización, la comunicación por medio de transmisión, la transferencia, el cotejo, la interconexión, el bloqueo, la supresión, la destrucción, el intercambio o digitalización de datos personales.
Privacidad de los Datos Personales
Los datos de los usuarios no serán cedidos, comunicados ni transferidos a terceros, excepto a entidades relacionadas con Maza Boulangerie & Patisserie, con quienes se cuentan con los contratos o acuerdos comerciales correspondientes. La base de datos del Sitio será únicamente de acceso permanente por parte del equipo debidamente autorizado y facultado de Maza Boulangerie & Patisserie o, en su caso, del intermediario tecnológico o tercero que Maza Boulangerie & Patisserie designe para el tratamiento de los datos personales.
Categorías de Datos Personales Sujetos a Tratamiento
Para la prestación de nuestros servicios y para cumplir con las finalidades del tratamiento señaladas en la presente Política de Privacidad, Maza Boulangerie & Patisserie dará tratamiento a las siguientes categorías de datos personales:
- Datos personales de contacto e identificación
- Datos personales patrimoniales y/o financieros
- Información relacionada con sus preferencias de consumo de nuestros productos y servicios
Finalidades Primarias del Tratamiento
Maza Boulangerie & Patisserie recaba sus datos personales para las siguientes finalidades que son necesarias para brindarle los servicios que, en su caso, nos solicite:
- Identificarlo y registrarlo como cliente
- Mantener actualizadas nuestras bases de datos
- Brindarle atención personalizada y seguimiento en relación con pedidos, solicitudes de información, dudas, comentarios, quejas, sugerencias o cualquier asunto que resulte de nuestra competencia
- La emisión de comprobantes fiscales en términos de la normatividad aplicable
- Realizar entregas de producto en la dirección que usted indique
Finalidades Secundarias del Tratamiento
Si usted no se opone, Maza Boulangerie & Patisserie podrá tratar sus datos personales para llevar a cabo alguna o todas las finalidades secundarias que se mencionan a continuación, mismas que nos permiten brindarle un mejor servicio:
- Informarle del lanzamiento o cambios de nuevos productos, bienes, servicios, promociones y/u ofertas de Maza Boulangerie & Patisserie de acuerdo con sus intereses
- Realizar estadísticas, encuestas o estudios sobre hábitos de consumo y de mercado que tengan por finalidad evaluar la calidad de los servicios, bienes, productos y/o experiencia de compra
Seguridad de Su Información Personal
Maza Boulangerie & Patisserie se hace responsable de velar por su seguridad, por la privacidad de su información y por el respeto a sus datos, siendo conscientes de que no estamos excluidos de sufrir algún ataque, intromisión, acceso no autorizado o filtración de datos por parte de hackers, ciberdelincuentes, o usuarios malintencionados.
Derechos de los Usuarios/Clientes
Maza Boulangerie & Patisserie reconoce que sus usuarios/clientes tienen la facultad de ejercer control sobre la información personal que les concierne. Además del derecho de acceso, Maza Boulangerie & Patisserie reconoce el derecho de rectificación, cancelación, supresión y oposición a favor de los usuarios/clientes del Sitio. Para el ejercicio de sus derechos, el titular de los datos deberá realizar su solicitud o gestión al correo electrónico proporcionado en el Sitio.
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Todos sus datos personales consignados en este sitio son suministrados por usted mismo, haciendo uso entero de su libertad. Al utilizar la página web, usted autoriza y consiente de modo expreso, libre, inequívoco, informado y específico, el tratamiento de sus datos personales de conformidad con lo señalado en este documento.
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Modificaciones de la Política de Privacidad
Maza Boulangerie & Patisserie se reserva el derecho a cancelar, modificar o complementar esta Política de Privacidad en cualquier momento, sin necesidad de justificación y sin ninguna responsabilidad. En caso de cualquier modificación a nuestra Política de Privacidad, las actualizaciones se circularán al correo electrónico de contacto de cada usuario/cliente.
Controversia, Jurisdicción y Ley Aplicable
Toda controversia, diferencia o reclamo que surja de la presente política será sometida a arbitraje de derecho que será conducido de conformidad con los procedimientos descritos por el reglamento de Arbitraje de la Comisión de Resolución de Conflictos de la Cámara de Industria de Guatemala – CRECIG-. El arbitraje se llevará a cabo en la República de Guatemala en la sede de la Comisión de Resolución de Conflictos de la Cámara de Industria de Guatemala -CRECIG-