Políticas de Envío

Políticas de Envío

  1.  Todo pedido recibido y pagado será entregado al siguiente día disponible de entrega.

  2. Entrega a Domicilio: Realizamos entregas a domicilio de lunes a sábado, excepto en días feriados. No realizamos entregas los domingos. quita

  3. Horario de Entregas: Nuestra ruta de entrega inicia a las 10:00 a.m. y se realiza en el transcurso del día. No podemos garantizar un horario específico de entrega, ya que la ruta se establece en función de la demanda y ubicación de los pedidos. No podemos asegurar una hora exacta o aproximada de entrega. Es importante que haya una persona disponible para recibir el pedido en la dirección indicada durante este horario.

Excepciones:

  • Pedidos realizados y pagados el sábado serán entregados el lunes siguiente o el próximo día disponible de entrega.

  • No realizamos entregas los domingos o días feriados.

  1. Áreas de Entrega: Ofrecemos entregas en las siguientes áreas:

  • Carretera a El Salvador hasta el km. 25

  • Zona 15

  • Zona 16

  • Zona 14

  • Zona 13

  • Zona 10

No realizamos entregas en áreas rojas.

  1. Costo de Envío: El costo de envío para las áreas mencionadas es de Q30.00. Este monto se agregará automáticamente al total de su pedido al momento del pago. El costo de envío será diferente para pedidos especiales, los cuales requieran envío en panel.

  2. Política de Entrega: Es responsabilidad del cliente asegurarse de que haya una persona disponible para recibir el pedido en la dirección indicada. En caso de que nuestro mensajero llegue y no sea atendido, el producto será regresado a nuestra tienda. Para reprogramar la entrega, el cliente deberá pagar un nuevo costo de envío.

  3. Producto No Entregado: En caso de que el producto no sea entregado debido a la ausencia del cliente o a la falta de atención al mensajero, se enviará el producto original de su pedido en la nueva entrega. No se preparará un nuevo producto ni se hará sustitución alguna.

  4. Reembolsos y Cambios: No se realizarán reembolsos ni cambios en pedidos no entregados debido a la falta de disponibilidad del cliente para recibir el producto en el momento de la entrega.

  5. Contacto: Asegúrese de que los datos de contacto proporcionados sean correctos y que haya disponibilidad para atender cualquier comunicación relacionada con la entrega.

Al realizar un pedido con Maza Boulangerie & Patisserie, el cliente acepta todas las condiciones descritas en estas políticas de envío. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros.